Orari-Poste.it
per esempio: "Poste Roma", o "Poste Milano"

Privacy e protezione dei dati

Dichiarazione sulla protezione dei dati di SwissOps Sàrl

Orari-Poste.it è un servizio offerto da SwissOps Sàrl. La presente Informativa sulla protezione dei dati di SwissOps Sàrl (di seguito "noi" o "Orari-Poste.it") ha lo scopo di informare il Cliente o l'Utente (di seguito "tu" o "Utente") dei nostri servizi, offerte o prodotti (di seguito "i Servizi ”) in merito alla raccolta e al trattamento dei suoi dati (che siano o meno di natura personale; di seguito “i Dati”).

1. Introduzione

In questo documento, rispondiamo in particolare alle seguenti domande: chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati? Quali Dati raccogliamo quando utilizziamo i nostri Servizi? per quali finalità trattiamo questi Dati? in caso affermativo, a chi trasmettiamo questi Dati? Ti informiamo inoltre sulla durata del trattamento dei tuoi Dati, sulla base giuridica di tale trattamento (nella misura in cui tale base dovesse rivelarsi necessaria) nonché sui diritti che puoi far valere nei nostri confronti se agisci sul trattamento dei tuoi Dati. La presente Informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i tuoi dati di cui siamo già a conoscenza o che ci verranno forniti in futuro. Si prega di notare che possiamo adattare la presente informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La versione corrente pubblicata su Orari-Poste.it è autorevole. I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile (di seguito “Dati Personali”). Ciò include, in particolare, informazioni come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e, se del caso, indirizzi IP e ID del dispositivo. Il termine generico "Dati" ai sensi della presente Informativa sulla protezione dei dati include i dati personali nonché i dati resi anonimi o i dati non personali. Con il termine “trattamento”, invece, si intende qualsiasi trattamento di Dati, in particolare la raccolta, la registrazione, l'utilizzo, la trasformazione, la diffusione, la conservazione o la cancellazione dei Dati, indipendentemente dal mezzo o dal procedimento utilizzato (di seguito, “il Trattamento ”). Prima di fornirci i Dati personali di altri, assicurati che siano a conoscenza della presente Informativa sulla protezione dei dati e forniscici i loro Dati personali solo se la legislazione sulla protezione dei dati in vigore ti autorizza a farlo.

2. Gestore

In conformità con la presente Informativa sulla protezione dei dati, il Titolare del trattamento è SwissOps Sàrl, con sede legale a Renens, Svizzera. In caso di domande o domande relative alla protezione dei dati, si prega di contattare il nostro dipartimento specializzato "Protezione dei dati" (info@orari-poste.it).

3. Categorie di Dati trattati

Raccogliamo determinati Dati quando utilizzi i nostri Servizi o interagisci con Orari-Poste.it (ad esempio, quando visiti il ​​nostro sito Web, utilizzi una delle nostre applicazioni mobili o un altro Servizio digitale, stipuli un contratto, ti registri o ti connetti a un account utente o quando sei in contatto con i nostri collaboratori). In linea di principio, raccogliamo questi dati direttamente da te. In alcuni casi, tuttavia, può accadere che altre persone ci forniscano Dati (ad esempio, se una terza parte effettua una valutazione o un commento che ti riguarda, se il tuo datore di lavoro ci fornisce i tuoi dati di contatto o se una società con cui hai un rapporto rapporto contrattuale ci trasmette i tuoi dati). Possono far parte dei Dati Personali che elaboriamo:
  • i Dati che ci vengono comunicati in fase di registrazione ad uno dei nostri Servizi (nomi, recapiti, sesso, stato civile, data di nascita, professione, foto, familiari, collaboratori, lingua, pagamento, dati di accesso, informazioni pubblicitarie, opt -in e opt-out, ecc.);
  • Dati relativi a offerte e contratti conclusi (data del contratto, tipo di contratto, contenuto del contratto, prodotto del contratto, parti del contratto, durata del contratto, valore del contratto, modifiche del contratto, dettagli di pagamento, dati di contatto, persone di contatto, indirizzi di fatturazione e corrispondenza, feedback dei clienti, cancellazioni, contestazioni, ecc.);
  • Dati ottenuti o divulgati attraverso l'uso dei nostri Servizi da parte di Utenti registrati o non registrati. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP e MAC o l'ID del dispositivo utilizzato, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca inseriti dagli Utenti, valori inseriti nelle finestre di dialogo, prenotazioni, valutazioni, data, ora e durata del visite, clic, reazioni a offerte di Orari-Poste.it o di terze parti, referrer/exit URL, informazioni relative a data e ora di utilizzo, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo e provider di servizi Internet o quantità di dati trasferiti. Sono altresì interessati i Dati pubblicati o comunicati attraverso i nostri Servizi o servizi di terze parti eventualmente integrati (immagini, testi, commenti, valutazioni, prenotazioni, video, ecc.). Potremmo anche unire i Dati personali raccolti tramite uno dei nostri Servizi con i Dati raccolti tramite un altro Servizio;
  • i Dati scambiati durante qualsiasi contatto con noi o relativi a tali contatti (comunicazione per posta, telefono, fax, e-mail, SMS, MMS, videomessaggio o messaggistica istantanea, reazioni a comunicazioni e offerte da Orari-Poste.it, mezzo di comunicazione preferito, ecc.);
  • Dati che Lei o terze parti comunicate nell'ambito di un'eventuale partecipazione a concorsi o questionari, o altre operazioni simili;
  • Dati di localizzazione che alcuni Servizi potrebbero raccogliere e registrare se è attivata la funzione di geolocalizzazione del dispositivo utilizzato;
  • Dati messi a nostra disposizione da terzi con i quali intratteniamo rapporti commerciali (elenchi in elenchi, database di indirizzi, modifiche di inserimenti in database, dati relativi alla solvibilità, informazioni sui contatti aziendali interni, ecc.);
  • Dati provenienti da fonti pubbliche (iscrizioni nel registro di commercio, altri registri, elenchi o elenchi, ecc.).
I suddetti Dati non sono sempre Dati Personali. Come regola generale, se non registrati (ad esempio, tramite un account utente), non siamo in grado di collegare i Dati generati durante l'utilizzo dei nostri Servizi a una persona specifica. Tuttavia, in singoli casi, tale connessione potrebbe essere possibile se questi dati sono combinati con altri dati. Ove applicabile, per utilizzare i nostri Servizi, ti sarà richiesto di fornire alcuni Dati Personali richiesti dalla legge o necessari per instaurare un rapporto contrattuale, assicurarne l'elaborazione o adempiere agli obblighi contrattuali ad esso relativi. Senza tali Dati personali, generalmente non saremo in grado di stipulare ed eseguire il contratto o fornire un Servizio specifico. Fondamentale è anche la registrazione degli accessi ai nostri Servizi Digitali e la conseguente raccolta dei dati di connessione (come l'indirizzo IP). Vengono eseguiti automaticamente durante l'utilizzo e non possono essere disattivati ​​per Utenti specifici. Pertanto, se ti opponi alla raccolta di tali Dati, dovresti rinunciare a utilizzare i nostri Servizi.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Nella misura consentita dalla legge, elaboreremo i Dati personali in particolare per le seguenti finalità:
  • preparazione, conclusione, esecuzione ed elaborazione dei contratti;
  • fornire, sviluppare e migliorare i nostri Servizi, sviluppare nuovi Servizi, operare, mantenere, ottimizzare e garantire la sicurezza dei nostri Servizi e delle nostre infrastrutture;
  • gestione degli Utenti dei nostri Servizi, controlli di identità, connessioni e altre autenticazioni;
  • manutenzione, gestione e sviluppo delle nostre relazioni con i clienti, comunicazione con clienti e terze parti, servizio clienti e supporto tecnico, promozioni, pubblicità e marketing, creazione di profili utente, fornitura di servizi personalizzati e contenuti pertinenti;
  • manutenzione e pubblicazione di registri, elenchi o elenchi (cartacei, su supporto dati e/o su Internet), manutenzione, comparazione e aggiornamento di banche dati, inclusi elenchi centrali di indirizzi e altri dati di contatto che ci appartengonodetenuti o posseduti da società con le quali abbiamo un rapporto contrattuale;
  • protezione degli Utenti, dei nostri collaboratori e di terzi, protezione dei nostri Dati, segreti e beni, sicurezza dei nostri sistemi, edifici e altre infrastrutture;
  • controlli di qualità, ricerche di mercato, compilazione di statistiche, report e informazioni gestionali, gestione e sviluppo dell'azienda, della nostra offerta e delle nostre attività, acquisto e cessione di rami d'azienda, aziende o parti di azienda;
  • rispetto degli obblighi legali o regolamentari e delle regole interne, applicazione della legge, procedure civili, penali o amministrative, denunce, lotta agli abusi, indagini e risposta alle richieste delle autorità o dei servizi ufficiali.
Potremmo anche trattare i Dati personali per altri scopi se un obbligo legale lo richiede, se ti informiamo di ciò altrove o se, date le circostanze, il Trattamento era ovvio al momento della raccolta dei Dati. Nella misura in cui un fondamento giuridico è richiesto dalla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, utilizziamo i Dati personali per le finalità di cui sopra basandoci sui seguenti motivi legali:
  • esecuzione di un contratto;
  • rispetto degli obblighi di legge;
  • consenso ottenuto da Orari-Poste.it o da terzi;
  • interessi legittimi di Orari-Poste.it o di terzi, in particolare:
  • offerta e fornitura di Servizi;
  • pubblicità e marketing;
  • mantenimento dei rapporti e della comunicazione con Utenti e terzi;
  • comprensione del comportamento, delle preferenze e dei bisogni degli Utenti, ricerche di mercato;
  • sviluppo e miglioramento dei nostri Servizi, sviluppo di nuovi Servizi;
  • Gestione utenti, controlli identità, connessioni, autenticazioni;
  • protezione degli Utenti, dei nostri collaboratori e di terzi, protezione dei nostri Dati, segreti, infrastrutture e beni;
  • mantenere e organizzare un'attività commerciale sicura, efficiente ed efficace, compreso il funzionamento e lo sviluppo sicuri, efficienti ed efficaci dei servizi digitali e di altri sistemi IT, risoluzione dei problemi;
  • corretta gestione e sviluppo aziendale, vendita o acquisto di rami d'azienda, aziende o parti di aziende, altre operazioni di diritto societario;
  • rispetto di obblighi legali o regolamentari e regole interne, applicazione della legge, procedure civili, penali o amministrative, denunce, lotta agli abusi, indagini e risposta alle richieste delle autorità.

5. Pubblicazione e trasmissione dei dati

Potremmo pubblicare e trasmettere Dati in base alle seguenti disposizioni:

Pubblicazione dei dati

Alcuni dei nostri Servizi prevedono la pubblicazione dei Dati. Di norma, i Dati pubblicati possono essere visualizzati ovunque, anche al di fuori della Svizzera. Ad esempio, i dati delle directory pubblicate sono disponibili pubblicamente (su Orari-Poste.it, ecc.). I dati pubblicati attraverso le corrispondenti funzionalità dei nostri Servizi (post, immagini, testi, video, commenti, valutazioni, ecc.) possono anche essere disponibili al pubblico. Questa osservazione vale anche per il nome utente utilizzato a tale scopo. Noi o terze parti possiamo pubblicare i Dati pubblicati su altre piattaforme o su altri media (ad es. su carta stampata), se necessario dopo aver adattato il modulo. È inoltre possibile che i Dati pubblicati tramite i nostri Servizi vengano indicizzati dai motori di ricerca (come Google) o trasmessi da terze parti, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Di conseguenza, è probabile che questi Dati siano accessibili al pubblico in qualsiasi paese, anche dopo che li abbiamo eventualmente cancellati.

Responsabili del trattamento dei dati

Abbiamo il diritto di incaricare terzi di fornire determinati servizi (servizi informatici, gestione delle applicazioni, gestione, stampa, invio, ecc.) o di elaborare e salvare i Dati (di seguito "i Responsabili del trattamento"). I Responsabili del trattamento possono avere accesso ai Dati personali e trattarli nell'ambito del mandato loro affidato. I Sotto-trattiGli agenti dei dati che possono ricevere Dati personali possono trovarsi in qualsiasi paese, inclusa la Svizzera, i paesi dell'UE o del SEE e gli Stati Uniti.

Partner contrattuali

Potremmo trasmettere i Dati ai nostri partner contrattuali (partner di distribuzione, fornitori di servizi, clienti, fornitori, istituti finanziari, ecc.). Tale trasmissione può avvenire, tra l'altro, per adempiere a obblighi contrattuali, per offrire Servizi specifici o per confrontare, convalidare e aggiornare database (incluse directory centrali di indirizzi e altri dati di contatto che appartengono a noi o che appartengono ai nostri partner contrattuali ); può anche essere utilizzato per scopi di raccolta e marketing, analisi dell'uso e del funzionamento dei nostri Servizi, sistemi e infrastrutture ed elaborazione dei pagamenti. Sono potenziali destinatari anche gli acquirenti oi soggetti interessati all'acquisizione di rami d'azienda, aziende o parti di azienda. I partner contrattuali possono avere accesso ai Dati personali e trattarli per i propri scopi (ad esempio, per eseguire i loro contratti o adempiere ai loro obblighi legali). In questo contesto, anche loro sono tenuti a rispettare la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. I partner contrattuali che potrebbero ricevere i Dati personali possono essere stabiliti in qualsiasi paese, in particolare in Svizzera, nei paesi dell'UE o del SEE, nonché negli Stati Uniti.

Trasmissioni alle autorità e altre trasmissioni per motivi legali

In alcuni casi, potremmo divulgare i Dati ad autorità, servizi ufficiali o altre terze parti (nel contesto di richieste da parte di autorità o servizi ufficiali, inchieste e indagini, indagini amministrative, istruzioni, procedimenti civili e/o penali, ecc.). Effettuiamo tale divulgazione quando le autorità o i servizi ufficiali ci chiedono di farlo, quando riteniamo di essere tenuti a farlo, o quando possiamo presumere in buona fede che l'accesso ai Dati in questione, il loro utilizzo, la loro conservazione o la loro trasmissione siano ragionevolmente necessario per far rispettare le attuali condizioni d'uso, rilevare, prevenire o contrastare abusi o violazioni della sicurezza o proteggere i diritti e la proprietà di Orari-Poste.it.

6. Periodo di validità

Conserviamo i Dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale li abbiamo raccolti. Tuttavia, di norma, eliminiamo prima, ovvero non appena il loro trattamento non è più di nostro interesse, i dati personali generati nel contesto dell'utilizzo dei nostri servizi (protocolli, registri ("registri")), analisi, ecc.) e che non sono soggetti a tali termini di conservazione o prescrizione. I Dati anonimizzati possono essere conservati più a lungo. Fatti salvi eventuali accordi contrattuali espressi, non siamo tenuti a conservare i Dati per un periodo specifico.

7. Cookie, strumenti di misurazione dell'audience Internet, strumenti di tracciamento e altre tecnologie

Utilizziamo diverse tecnologie comuni per raccogliere, archiviare e analizzare i Dati quando utilizzi i nostri Servizi. In particolare, utilizziamo i cookie, che identificano il browser Web o il dispositivo dell'utente. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al tuo computer o salvato automaticamente sul tuo computer o dispositivo mobile dal browser che utilizzi quando utilizzi uno dei nostri Servizi. Quando accedi nuovamente al Servizio, questo potrebbe riconoscere il tuo browser o dispositivo utilizzando i cookie. I cookie possono memorizzare varie informazioni, come le preferenze dell'utente. Oltre ai "cookie di sessione", che vengono automaticamente cancellati dopo ogni visita ai nostri Servizi, utilizziamo cookie temporanei e permanenti, che vengono memorizzati più a lungo sul tuo computer o dispositivo mobile. I cookie che utilizziamo consentono soprattutto di offrirti le funzionalità dei vari Servizi in modo più comodo e sicuro (ad esempio, la connessione al tuo account utente). Le informazioni raccolte utilizzando i cookie ci consentono inoltre di migliorare i nostri Servizi in base alle aspettative degli Utenti e di inviarti offerte e pubblicità personalizzate. Assumiamo che l'Utente, utilizzando i nostri Servizi e le relative funzionalitàndantes (scelta della lingua, login automatico, ecc.), acconsente al nostro utilizzo di tali cookie. Tuttavia, hai la possibilità di bloccare l'uso dei cookie o di cancellarli nelle impostazioni del tuo browser. Tieni presente, tuttavia, che se blocchi i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di un Servizio. Allo stesso modo, se elimini i cookie, verranno eliminati anche tutti i cookie di opt-out che hai salvato tu stesso. Dovrai quindi riattivare questi cookie di opt-out la prossima volta che utilizzerai il Servizio in questione. In caso contrario verrai identificato come nuovo Utente e dovrai inserire nuovamente i tuoi Dati. Oltre ai cookie, potremmo utilizzare altre tecnologie (pixel, web beacon, tag, ID pubblicitari, ecc.) per analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi, per personalizzarli o per fornirti offerte e pubblicità su misura. Ad esempio, quando inviamo newsletter o e-mail, potremmo utilizzare tecnologie che ci consentono di analizzare, da un lato, quali contenuti sono di interesse per gli Utenti e, dall'altro, se, quando e come reagiscono a le nostre offerte (download di immagini contenute in una e-mail, click sugli URL che compaiono in una e-mail o su un sito web, inserimento di dati in un form, ecc.). Assumiamo che l'Utente, utilizzando tali funzionalità, acconsenta al nostro utilizzo delle tecnologie corrispondenti. Infine, utilizziamo anche vari strumenti di misurazione dell'audience Internet e strumenti di monitoraggio comuni per misurare e analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi. Tali strumenti, il più delle volte forniti da terze parti, ci forniscono informazioni e statistiche relative all'utilizzo dei nostri Servizi, che ci aiutano a comprenderlo meglio e ad adattare i nostri Servizi alle esigenze degli Utenti. Ad esempio, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, che utilizza anche i cookie. Le informazioni sull'utilizzo dei nostri Servizi generate dai cookie vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Sui nostri Servizi, invece, abbiamo attivato l'anonimizzazione degli indirizzi IP per Google Analytics. Pertanto, Google cancella parte del tuo indirizzo IP all'interno di uno stato membro dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo prima che venga trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di analizzare l'utilizzo del sito web interessato, compilare report sulle attività di detto sito web e offrire al gestore di quest'ultimo altri servizi connessi all'utilizzo del sito e di Internet in generale. Troverai ulteriori informazioni sugli strumenti di misurazione dell'audience Internet e sugli strumenti di tracciamento che utilizziamo, nonché sulle possibili possibilità esistenti per disattivare o bloccare il loro utilizzo qui. Si prega di notare che terze parti autorizzate (ad esempio, i nostri partner pubblicitari) possono anche utilizzare cookie o altre tecnologie sui nostri Servizi per analizzarne l'utilizzo, per personalizzarli o per proporvi offerte e pubblicità su misura. Puoi trovare una panoramica delle terze parti con cui lavoriamo in quest'area qui. Queste terze parti elaborano i dati secondo le proprie condizioni di utilizzo e protezione dei dati.

8. Plugin di social media e integrazione di offerte di terze parti

Integriamo i plugin dei social media (Disqus, Facebook, Google, ecc.) nei nostri Servizi. Questi plug-in semplificano la condivisione dei contenuti su queste piattaforme. Puoi trovare una panoramica dei plugin che utilizziamo qui. Quando si visita uno dei nostri servizi che contiene plug-in, è possibile stabilire automaticamente una connessione con il server del provider interessato. Questo poi raccoglie e salva alcuni Dati (data e ora della visita al Servizio, tipo di browser, indirizzo IP, ecc.). Se disponi di un account utente con uno di questi fornitori di servizi, questi potrebbero collegare queste informazioni al tuo profilo. Inoltre, se interagisci con questi plugin (ad esempio, cliccando su "Mi piace" o lasciando un commento), queste informazioni vengono a loro volta trasmesse al provider interessato, che le salva ed, eventualmente, le pubblica. Quando ti connetti ai nostri Servizi tramite un social network (uso di un servizio di "accesso social", come Facebook Connect o Disqus perlampeggia un commento), il fornitore di servizi interessato può inviarci alcuni dati personali che ti riguardano che ha registrato (nome, indirizzo e-mail, immagine del profilo, ecc.). Inoltre, integriamo nei nostri Servizi servizi forniti da terzi che consentono di interagire con clienti o altri Utenti di Orari-Poste.it nonché con terzi (prenotazione tramite un servizio di prenotazione, pubblicazione di valutazioni o commenti, ecc.). I Dati inseriti vengono poi trasmessi a tali soggetti terzi per l'elaborazione e l'esecuzione del servizio in questione, oppure trattati direttamente da essi. Si prega di notare che queste terze parti elaborano i dati secondo le proprie condizioni di utilizzo e protezione dei dati.

9. Diritti degli interessati

Ogni interessato ha il diritto di accedere ai Dati Personali che lo riguardano. Ha anche il diritto di esigere che rettifichiamo o cancelliamo i Dati personali che lo riguardano o che ne limitiamo il trattamento e l'uso, e può anche opporsi a tale trattamento dei dati personali. Come regola generale, l'interessato deve comunque essere in grado di dimostrare chiaramente la propria identità per poter esercitare tali diritti. Se l'interessato ha acconsentito al trattamento dei dati personali, può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. All'interno degli Stati membri dell'UE o del SEE, l'interessato ha il diritto, in determinati casi, di ricevere i Dati generati durante l'utilizzo dei Servizi online in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina che consenta di continuare a utilizzare detti Dati e di trasmetterli. Qualsiasi richiesta relativa a tali diritti deve essere indirizzata al dipartimento specializzato “Protezione dei dati” (vedi punto 2 sopra). Ci riserviamo il diritto di limitare i diritti dell'interessato nella misura consentita dalla legge e, ad esempio, di non fornire informazioni complete o di non eliminare i Dati. Inoltre, richiamiamo la tua attenzione sul fatto che, se i tuoi Dati Personali vengono cancellati, i Servizi o parti di Servizi potrebbero non essere più disponibili o utilizzabili. È possibile che una decisione automatizzata di Orari-Poste.it relativa a una determinata persona possa avere effetti legali nei confronti di tale persona o incidere materialmente su tale persona per qualche altro motivo. In tal caso, e nella misura prevista dalla legge, l'interessato può contattare una persona responsabile all'interno di Orari-Poste.it e chiedergli di riconsiderare la decisione automatizzata o richiedere fin dall'inizio che la decisione sia presa da una persona piuttosto che in un modo automatizzato. In tal caso, l'interessato potrebbe non essere più in grado di utilizzare alcuni servizi automatizzati. Essa sarà informata separatamente di tali decisioni. Qualsiasi interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Se il titolare del trattamento ha sede in Svizzera, sarà il Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).